HU | EN

Szolgáltatások

Széleskörű szolgáltatásokat kínálunk, melyek a transzformációs folyamatok minden lépését lefedik, a tervezéstől kezdve, a végrehajtáson és karbantartáson át, egészen a lezárult / folyamatban lévő erőfeszítések auditálásig. Íme a főbb Területek listája, ahol leginkább tapasztaltak vagyunk. Alatta pedig azok a Tevékenységek láthatóak amilyen módon, formában tipikusan a segítségünket szokták kérni. Szolgáltatásainkat gyakran testre is szabjuk az ügyfeleink konkrét igényeire. Kérjük lépjen velünk kapcsolatba, hogy személyre szabott ajánlatot tudjunk adni az Ön specifikus kihívásaira.

Területek

Tanácsadóink, oktatóink és coachaink több mint 10 éves tapasztalattal rendelkeznek különböző üzleti területeken és szektorokban. Az alábbiakban egy rövid lista található azokról a tevékenységi területekről, ahol a támogatásunk általában a legkeresettebb. Ezek csak példák, tapasztalatunk ennél változatosabb. Amennyiben kétségei vannak, hogy tudunk-e segíteni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy kiderítsük! Általában meg szoktuk találni a megoldást, de ha mégsem, kiterjedt kapcsolati hálónk révén biztosan találunk megfelelő szakértőt, aki az adott területen jártas.

Virtual environment box with hole in it
  • Transzformációk: Agilis transzformációk, kulturális transzformációk, digitális transzformációk.
  • Változásmenedzsment: módszertani vagy folyamatfejlesztések, szervezeti változások, átszervezések.
  • Agilis módszertan, értékek, koncepciók, eszközök és gyakorlat.
  • Agilis szerepek: Scrum Master (SM), Product Owner (PO), Product-, Delivery-, Engineering Manager, Architect, Üzleti Elemző, Skálázott szerepek (RTE, STE,…).
  • Agilis keretrendszerek: SAFe, LeSS, Scrum, Kanban, XP, Lean, Spotify stb.
  • Vezérlés: portfóliómenedzsment, üzemeltetés, folyamatfejlesztés, transzformációk vezérlése (governance).
  • Vízió, misszió, stratégia, Objectives and Key Results (OKR).
  • Módszertan mérnökség: módszertanok vagy keretrendszerek testre szabása. (Method Engineering)
  • Feltárás: új termékek, folyamatok, kezdeményezések, projektek definiálása és tervezése. (Discovery)
  • Vezetői munka, motiváció, emberek-, tehetségek-, utódlásmenedzsment, döntéshozatal, delegálás, változás vezetése.
  • Kommunikáció: mediáció, konfliktuskezelés, asszertivitás, erőszakmentes kommunikáció (EMK/NVC).
  • Coaching, mentorálás, kísérés, szupervízió.
  • Facilitáció: technikák, eszközök, online és személyesen.
  • Emberi Erőforrások: toborzás, kiválasztás, interjúztatás (vezetők és agilis szerepek), teljesítménymenedzsment, Lean-agilis HR.
  • Szoftver fejlesztés, követelménymenedzsment, tesztelés, TDD, páros- / mob programozás, hackathonok.
  • DevOps, automatizált tesztelés, telepítés, release menedzsment.
  • Projekt menedzsment, pénzügyek, kontrollpontok, PMP.

Tevékenységek

Ezek a tevékenység típusok, formátumok, amelyekben a leginkább tapasztaltak vagyunk. Szeretjük ezeket úgy kombinálni, hogy a lehető legjobban illeszkedjenek az ügyfeleink adottságaihoz. Mivel a módszertan mérnökség (Method Engineering) hívei vagyunk, együttműködéseink során általában hibridizáljuk saját tevékenységeinket az ügyfeleink gyakorlataival és munkamódszereivel.

Virtual environment box with hole in it
Facilitáció
Független félként számos tevékenység lebonyolítását vezetjük pártatlanul. Gondoskodunk arról, hogy mindenki meg tudjon nyílni és hangja hallható legyen, de ugyanakkor az esemény előre meghatározott céljai is teljesüljenek. Modern facilitációs eszközeinket és technikáinkat az adott csoport és téma igényeihez igazítjuk.
Képzések és Workshopok
Pár perces minieseményektől kezdve a több napos képzési programokig tartunk igény szerinti oktatásokat és workshop-okat. A foglalkozások alatt a tapasztalati úton való tanulást (Action Learning) részesítjük előnyben. Minimalizáljuk a frontális, poroszos elméleti képzést, és maximalizáljuk a személyes tapasztalaton alapuló élménypedagógiai megismerést.
Prezentációk
Nagyobb közönségnek tartott frontális előadások, az igényelt témában. Lehetnek meghitt történetmesélő ülések, de akár színházi stílusú, hivatalos prezentációk is, PPT vetítéssel és egyéb prezentációs eszközökkel megtámogatva.
Szimulációk
A szimulációk szórakoztató és hatékony módjai az olyan koncepciók átadásának, amelyeket normál esetben nehéz megragadni, megértetni egy egyszerű prezentációval. Ezek a játékok maradandó változásokat hoznak a résztvevők gondolkodásában a személyes tapasztalaton keresztüli tanulás révén (pl. Marshmallow kihívás, Red Beads, Kanban pizza stb.)
Személyes Coaching / Mentorálás
Rendszeres privát üléseken felfedezzük a jelölt belső működését és támogatjuk önfejlesztési erőfeszítéseit. Az út során folyamatosan visszajelzést és megerősítést nyújtunk az újonnan felmerülő kihívásokhoz.
Csoport Coaching
Zártkörű ülések egy csoporttal, ahol a személyes vagy közös szakmai (vagy akár egyéni) céljaik elérésében segítjük őket. Ezek az ülések fejlesztik a belső kohéziót és javítják a csoportműködést.
Tanácsadás
A kliens univerzumának alapos közös felfedezése után konkrét, végrehajtható útmutatást adunk tapasztalatainkra alapozva, hogy hogyan lehet megoldani az adott kihívásokat. A javaslatok megvalósítását minőségbiztosítjuk és további támogatást nyújtunk a végrehajtás során a legjobb eredmény elérése érdekben.
Audit
A kijelölt területet részletesen megvizsgáljuk, közös csoportos és személyes üléseken feltárjuk. Azonosítjuk a gyökérokokat és ajánlásokat adunk a végrehajtandó korrekciós intézkedésekre és kísérletekre. Általában befejezett projektek kiértékelését végezzük auditként, ellentétben a Tanácsadás szolgáltatásunkkal, amikor idejekorán, már a tervezés és végrehajtás alatt részt veszünk az adott projektben.

Ha ajánlataink felkeltették az érdeklődését, vagy ha valami másra, de mégis hasonlóra van szüksége, kérjük lépjen kapcsolatba velünk! Örömmel készítünk egyedi megoldást az egyedi kihívásaira!

Filozófia

Munkánk során kialakultak saját meglátásaink a szervezetfejelsztéshez kapcsolódó dolgok, folyamatok működéseiről. Néhány ezek közül a minták közül úgy tűnik univerzális, szerintünk általánosan igaz a legtöbb szervezet és projekt működésére. Az alábbiakban összegyűjtöttük néhány számunkra fontos megfigyelést. Amennyiben többségükkel egyet ért, nagy valószínűséggel gyümölcsözően fogunk tudni együttműködni:

  • Érdek: Valós érdek vagy veszély és ebből következő erős szándék nélkül nem érhető el alapvető változás egy szervezetben.
  • Akarat: Szervezeti kultúra csak úgy alakítható át maradandóan, ha az adott szervezeti egység legfelső vezetője akarja és éli a változást. Továbbá, lefelé mindenkitől ugyanezt várja el és ezt követi és számon is kéri.
  • Kommunikáció: A legtöbb szervezeti működési probléma alapvetően kommunikációs problémákra vezethető vissza. Minden rendszert emberek üzemeltetnek, akik jellemzően nem tanulták meg, hogyan beszéljenek asszertívan a szükségleteikről. Az ebben való fejlődésben támogatni őket elengedhetetlen minden változáshoz.
  • Gyakorlat: A helyes (a jobb működést támogató) viselkedés csak gyakorlati úton sajátítható el. Az elméletek hasztalanok tapasztalatok nélkül. A részletes elméleti tervek ugyanígy feleslegesek, a transzformációs munka megkezdése előtt.
  • Tervek: Komplex doménekben (a legtöbb szervezet ilyen) néhány hétnél, pár hónapnál hosszabb távra tervezni káros erőforrás pazarlás. Egy hosszútávú grandiózus terv megalapozatlan várakozásokat szül, majd később ezek ellehetetlenült leszállításának erőltetése által feszültséget, hazudozást és ügyeskedést eredményez.
  • Testreszabás: Azok a dobozos módszertani keretrendszerek, amik mindenre is jók, végső soron csak arra alkalmasak, hogy a diszfunkcionalitás elrettentő példái legyenek a következő változás előtt. A felhasznált eszközök személyre szabása és finomhangolása nem megúszható, továbbá szakértelem nélkül nem is lehetséges.
  • Motiváció: Az emberek alapvetően nem pénzért dolgoznak. A pénz nem képes motiválni, csak demotiválni, ha nem kap eleget, aki megdolgozott érte. Az önrendelkezés (szabad döntések), szakmai kiválóság (egyre jobbá válni a munkámban) és küldetéstudat (a munkám szolgáljon egy inspiráló célt) viszont rendkívül erős köteléket alakít ki egy jól működő csapatban.
  • Horizont: A problémáknak csak egy része oldható meg a jelenben, rövid távú reaktív megközelítéssel. Igazán jelentős változást hosszabb távú stratégiai energiabefektetésekkel lehet elérni, amelyek a rendszer átalakítását célozzák, olyan irányba, hogy az adott problémák fel se merüljenek benne. Az ilyen átalakítások erőforrásigényét a jelenben végzet napi munkától lehet csak elvonni. Változatlan jelenbeli szállítást elvárni egy transzformáció mellett tehát téves és káros.
  • Kitartás: Valódi változást csak hosszú távú, kitartó és türelmes kísérletezéssel lehet elérni. A fejlődésnek minden szervezetben egyedi lehetséges maximális sebessége van. Kilenc nő nem szül meg egy gyereket egy hónap alatt. Mások haladási sebessége semmit nem jelent a mi szervezetünk számára.
  • Kísérletezés: A hibák és tévedések a fejlődés melléktermékei és mint ilyenek üdvözlendők. A legjobb megoldás, csak sorozatos kísérletezések által található meg, amelyek definíciójukból adódóan többnyire kudarccal végződnek és ez jó. Ennek a megközelítésnek az eredményessége a földi élőlények evolúciójában is tisztán tetten érhető évmilliók óta.
  • Menedzsment: A középvezetői réteg bevonása kulcsfontosságú minden transzformációban. A diszfunkcionálisan működő szervezetekben ők alapvetően ellenérdekeltek a transzparencia és kommunikáció erősítésében, mivel az aktuális toxikus környezetben ezek bomlasztása biztosítja számukra a túlélést sötét izolációban. A felsővezetés egyik legfontosabb fókuszterülete ezen vezetők érdekeltté tétele kell legyen.
  • Szándék: Olyan nincs, hogy "agilis transzformáció". Az agilis működés lehet egy jó eszköz, de soha nem lehet cél. Helyette egy változás kezdetén azt érdemes definiálni, milyen területeken, pontosan mikben, milyen mértékben szeretnénk a szervezeten változtatni.
  • Tisztánlátás: Vezetői munka során a leggyakoribb zavar, a vágyak és lehetőségek összetévesztése. Attól, hogy nagyon akarunk valamit, még nem lesz lehetséges. Attól, hogy nem hallgatjuk meg a végrehajtók kételyeit, még nem születik rájuk megoldás. A vezető dolga a változás feltételeinek megteremtése a szervezetben. A változás maga automatikusan megtörténik, ha van táptalaja.
  • Tanácsadó: Kellő idő és energia ráfordításával bármilyen változás végig vihető, de egy tapasztalt szakértő bevonása a folyamat legelején rengeteg téves elvárás és hamvába holt erőfeszítést spórol meg a szervezetnek.
  • Vezérlés: Transzformációs iniciatívák feladatai csak akkor tudnak megvalósulni, ha a hozzájuk szükséges erőforrások rendelkezésre állnak. Ennek legbiztosabb módja, ha ezek a feladatok ugyanazon asztalnál kerülnek priorizálásra, mint az üzleti feladatok és azokkal közös vezérlési modellben kerülnek kiosztásra, leszállításra és ellenőrzésre. Ha a változáshoz szükséges teendőket az üzletiekkel párhuzamos csatornákon próbáljuk megvalósítani, előbb-utóbb késésbe és erőforráshiányba kerülnek, mert a végrehajtók nem fogják tekinteni azokat "igazi" munkának.
  • Ellenállás: A szkeptikusok a legjobb potenciális szövetségesek. Csak tapasztalatokkal győzhetők meg, viszont átfordításuk után bajnokai lesznek a változásnak. Különös tekintettel igaz ez a véleményformálókra és influenszerekre egy csoporton belül.
  • Megítélés: Nem lehet minden esetben, mindenkit egy új kultúra és értékrend elfogadására rávenni. Szükséges erőfeszítéseket tenni az átfordításukra, de pont ennyire fontos felismerni, ha ez nem lehetséges. Végső soron szükségessé válhat a toxikus ellenállók eltávolítása a szervezetből, ami minden esetben a vezetők dolga és felelőssége. Az ilyen megkövesedett emberek szervezetben tartása a támogatók hitét és bizalmát ássa alá és a változás elhiteltelenedését, akár bukását is okozhatja.
  • Emberközpontúság: Az emberek nem gépek, hanem érzelmekkel és szükségletekkel megáldott érző lények. Akkor fognak támogatni erőfeszítéseket, ha a vezetőség empátiával és nyitottsággal fordul feléjük. Azt várni az emberektől, hogy a munkahely ajtajában letegyék a magánéletüket alapvetően téves elképzelés.
Folytatás

Csapat

Akik értéket teremtenek a szervezetünkön keresztül

Bence Morgos portre
Morgós Bence

Richard Tamaska portre
Tamaska Richárd